Política de Privacidad

Última actualización: febrero de 2026

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Información personal que recopilamos

Recopilamos información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo. Esto incluye:

Información que proporcionas: dirección de correo electrónico, nombre y respuestas a los tests de evaluación.
Información de pago: identificadores de transacciones procesados por terceros; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Registros de comunicación: consultas de soporte y comentarios.

Información recopilada automáticamente

Cuando accedes a nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente:

Datos técnicos: tipo de dispositivo, tipo de navegador y dirección IP.
Datos de uso: páginas vistas, funciones utilizadas y rutas de navegación.
Seguimiento: datos obtenidos mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Cómo usamos tu información personal

Procesamos tus datos para los siguientes fines legítimos:

Prestación del servicio: operar el sitio web y generar informes personalizados.
Gestión de la cuenta: autenticar el acceso y brindar soporte.
Facturación: gestionar suscripciones, renovaciones y reembolsos.
Seguridad: proteger contra el fraude y garantizar la integridad de la plataforma.

Cómo compartimos tu información personal

Compartimos información personal solo cuando es necesario:

Proveedores de servicios: herramientas de hosting, infraestructura en la nube y atención al cliente.
Procesadores de pago: para autorizar y procesar tus transacciones.
Cumplimiento legal: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

Tus derechos y opciones

Según tu ubicación (EEE, Reino Unido o EE. UU.), puedes tener los siguientes derechos:

Acceso y corrección: ver y actualizar tus datos personales.
Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: detener el intercambio de datos para publicidad dirigida.
Contacto: para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].

Cookies y seguimiento

Usamos cookies para operar y mejorar los Servicios:

Cookies necesarias: requeridas para el inicio de sesión y la seguridad.
Cookies de análisis: utilizadas para supervisar el rendimiento.
Gestión: puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

Seguridad y conservación de datos

Usamos medidas técnicas para proteger tus datos. Sin embargo, tú eres responsable de proteger tu propio dispositivo y tus credenciales. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Política de datos sobre menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política, comunícate con el Operador de la Plataforma:

Correo electrónico: [email protected]